AGB und Kundeninformationen

1. Wer Ihr Vertragspartner ist

Ihr Vertragspartner ist die Silver Stallion GbR, Schlappengasse 9, 78476 Allensbach, vertreten durch den Gesellschafter Torben Bosch. Sie erreichen uns unter 0151 27062701 und info@silverstallion.de.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über silverstallion.de sowie für Workshops, die Sie direkt bei uns buchen.

2. Wie ein Kauf zustande kommt

Die Produkte auf unserer Website sind eine Einladung, bei uns zu bestellen – noch kein verbindliches Angebot.

Sie wählen ein Produkt aus und gelangen zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters. Dort geben Sie Ihre Daten ein und sehen vor dem Abschluss den Gesamtpreis einschließlich Versandkosten. Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Die automatische Zahlungsbestätigung des Zahlungsdienstleisters ist noch keine Annahme.

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nicht dauerhaft zum Abruf für Sie. Die wesentlichen Angaben Ihrer Bestellung und diese Bedingungen erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

3. So entsteht Ihr Fingerabdruck-Anhänger

1. Nach Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen per Post einen Umschlag mit Anleitung und allem Material, um den Abdruck selbst abzunehmen.
2. Sie nehmen den Abdruck in der beiliegenden Vorlage ab und senden ihn an uns zurück.
3. Erst wenn Ihr Abdruck bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Anfertigung. Jeder Anhänger wird von Hand und ohne Laser aus 999er Feinsilber gefertigt.
4. Ist der Abdruck für eine saubere Anfertigung nicht geeignet, melden wir uns bei Ihnen. [[REGEL FÜR ERSATZ-SET: z. B. „Ein zweites Set senden wir Ihnen einmalig kostenlos zu.“]]

Bitte senden Sie den Abdruck innerhalb von [[FRIST, z. B. 3 Monaten]] nach Erhalt des Sets zurück. [[FOLGE BEI FRISTABLAUF FESTLEGEN, z. B. Kontaktaufnahme und gemeinsame Lösung.]]

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Versandkosten innerhalb Deutschlands: [[BETRAG oder „kostenlos“]]. Der Versand des Abdruck-Sets an Sie ist im Preis enthalten. [[RÜCKSENDUNG DES ABDRUCKS: frankierter Rückumschlag liegt bei? Ja/Nein]]

Wir liefern nach: [[LÄNDER, z. B. Deutschland, Österreich]]. Versandkosten ins Ausland: [[BETRAG]].

5. Bezahlung

Sie können mit [[ZAHLUNGSARTEN NACH ENTSCHEIDUNG STRIPE/PAYPAL, z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal]] bezahlen. Die Zahlung wird bei Bestellung fällig und über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

6. Lieferung und Lieferzeit

Das Abdruck-Set versenden wir innerhalb von [[X]] Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Anfertigung des Anhängers dauert ab Eingang Ihres Abdrucks etwa [[X]] Werktage. Danach versenden wir ihn per [[VERSANDDIENSTLEISTER]].

Ketten ohne Anhänger versenden wir innerhalb von [[X]] Werktagen nach Zahlungseingang.

7. Beschaffenheit von handgefertigtem Feinsilber

Jeder Anhänger ist ein Einzelstück. Kleine Abweichungen in Form, Oberfläche und Tiefe des Abdrucks gegenüber den Produktfotos entstehen durch die Handarbeit und den individuellen Abdruck.

999er Feinsilber ist weicher als 925er Sterlingsilber. Es kann sich im Alltag verformen, Kratzer bekommen und mit der Zeit anlaufen. Das ist eine Eigenschaft des Materials und kein Mangel.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, schreiben Sie uns bitte an info@silverstallion.de, möglichst mit einem Foto. Wir finden dann eine Lösung.

10. Widerrufsrecht

Für Ketten und andere nicht personalisierte Waren haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Fingerabdruck-Anhänger ist es ausgeschlossen, weil sie nach Ihrem persönlichen Abdruck angefertigt werden. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

11. Workshops

Dieser Abschnitt gilt nur für Workshops, die Sie direkt bei uns buchen. Bei Buchung über einen Kooperationspartner gelten dessen Bedingungen.

• Ein Workshop dauert etwa 2,5 Stunden und ist auf 6 Plätze begrenzt. Kaffee, Tee, ein Snack und die Spielecke sind im Preis enthalten.
• Das Kind, dessen Abdruck verwendet werden soll, muss beim Termin dabei sein, weil der Abdruck vor Ort abgenommen wird.
• Ihr Platz ist verbindlich gebucht, sobald wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigt haben.
• Absage durch Sie: [[REGEL, z. B. „Bis 7 Tage vor dem Termin erstatten wir den vollen Betrag, danach können Sie einen Ersatztermin wählen oder eine andere Person schicken.“]]
• Müssen wir einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an oder erstatten den vollen Betrag.

12. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: November 2026